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 FAQ - Häufige FragenWas passiert nachdem ich das Formular ausgefüllt habe? Wir kontrollieren, ob die Unterkunft noch frei ist. Ist die Unterkunft frei bekommen Sie beim Klick auf "Anfrage" eine E-Mail über die Verfügbarkeit. Bei dieser Gelegenheit beantworten wir auch Ihre Fragen. Haben Sie "Bitte fest buchen" angeklickt, dann bitten wir den Gastgeber den Zeitraum zu reservieren und Sie bekommen anschließend von uns eine Bestätigung der Buchung mit der Bitte um Anzahlung in Höhe von 25 %. Was ist wenn die Unterkunft nicht mehr frei ist? Da wir eine Agentur sind, schicken wir Ihnen verfügbare Alternativen. Sie brauchen also nicht weiter zu suchen. Welche Alternativen können Sie anbieten? Sie können wählen zwischen: Privatzimmern (wie dieses), Ferienwohnungen (Sie sind für sich allein und haben ein eigenes Bad und eine eigene Küche) oder kleine Pensionen. Sie können Ihre Alternativwünsche auch gleich bei der ersten email mit in das Formular eintragen. Wie lange dauert es bis ich eine Antwort bekomme? Während der üblichen Bürozeiten von 9:00 - 16:00 Uhr von Montag bis Freitag antworten wir normalerweise innerhalb weniger Stunden. Außerhalb dieser Zeiten kann es bis zum nächsten Bürotag dauern, aber oft ist auch Abends und Wochenende jemand im Büro, um die E-Mails zu beantworten. Was ist, wenn ich stornieren muss? Bitte geben Sie uns in diesem Fall umgehend bescheid. Der Gastgeber und die Agentur bemühen uns so schnell wie möglich um Ersatz. Sie können auch selbst versuchen Ersatz zu finden. Je kürzer die Zeit bis zur Anreise, um so schwieriger ist es Ersatz zu finden. Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichtanreisen kann es also sein, daß Sie trotzdem den vollen Preis bezahlen müssen. Gibt es gleichwertigen Ersatz, fällt lediglich eine kleine Stornogebühr von 15 Euro an. Mehr dazu auf unserer Seite mit dem AGB's (neue Seite öffnet sich) |  | Umgebung und Lage Zimmer und Fotos Preise FAQ Häufige Fragen
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